照顧有特殊教育需要(Special Education Needs, SEN)的兒童是一項極具挑戰性的工作,往令家長或照顧者承受巨大的壓力。這種育兒壓力不僅會對家庭關係產生負面影響,還可能嚴重損害他們的心理健康。,香港中文大學(中大)醫學院那打素護理學院開發了一個名為「Pai.ACT」的手機應用程式,結合了人工智能(AI)和心理治療,旨在幫助照顧SEN兒童的家長改善心理健康。
中大醫學院那打素護理學院開發「Pai.ACT」手機應用程式,運用人工智能(AI)配合心理治療,幫助SEN兒童的照顧者改善心理精神健康。
提供以正念和靜觀為基礎的情緒支援
Pai.ACT是首個針對以粵語為母語的SEN兒童照顧者設計的AI驅動手機應用程式,搭配「接納與承諾療法」(Acceptance and Commitment Therapy,ACT),提供以正念和靜觀為基礎的情緒支援。
每十個學生中就有一名有特殊教育需要的學生
情緒支援對SEN兒童的家長和照顧者至關重要。近十年來,隨著社會對SEN的認知不斷提高,被確診為SEN的學生數量也在不斷增加。根據政府2021/22學年的數據,香港公立中小學中,每十個學生中就有一名有特殊教育需要的學生。
籽橋社行政總監葉小蕙女士的兒子患有注意力不足過動症(ADHD)。她表示多年來因為育兒壓力積累一定程度的情緒問題,透過中大接觸ACT心理治療培訓後,有助她梳理情緒,與其他家長交流的過程當中亦互相支援‧
AI機器評估心理狀態 Pai.ACT整合了「自然語言處理」AI機器學習技術和ACT情緒支援,由中大醫學院那打素護理學院助理教授莊婉瑜領導的研究團隊開發。人工智能聊天機器人Pai通過與家長互動,可以準確評估他們的心理靈活性,即人類在不同環境下的心理適應能力。
Pai.ACT是首個針對以粵語為母語的SEN兒童照顧者而設計的AI驅動手機應用程式,揉合「自然語言處理」機械人學習技術及ACT心理療法,為使用者提供以正念及靜觀為基礎的情緒支援。
模仿輔導員說話
情緒支援技巧準確度超過80% 研究團隊通過大數據收集了10,000條涉及粵語的ACT情緒支援訊息,訓練Pai理解以粵語為基礎的ACT輔導邏輯。經過嚴格的訓練,Pai在粵語對話中成功運用ACT情緒支援技巧,其準確度超過80%,使它能夠模仿ACT輔導人員的同情和正向說話風格,為家長提供類似人與人的互動。
聊天機械人Pai能運用ACT情緒支援技巧,模仿輔導人員的說話風格,為家長提供類似人與人的互動。程式可以支援粵語語音輸入功能。
為sen家長度身定制課程
Pai.ACT程式首先通過問卷方式為家長進行精神健康評估,包括焦慮或抑鬱症狀以及親職壓力。根據評估結果和與Pai的對話,團隊將為家長提供度身定制、以ACT理論為基礎的自學課程,學習資源包含影片或聲音導航的體驗式練習。家長也有機會約見ACT輔導人員,接受更個人化的一對一網上情緒支援。
莊婉瑜教授表示:「Pai.ACT不僅僅是一個高科技工具。我們希望為SEN家長提供一個方便、隨時隨地獲得心理健康支援的工具,讓他們從ACT情緒支援中受益。它也是一個平台,讓照顧者可以安全、舒適地表達自己的感受,那裡會無偏見地接納他們的想法,與他們的價值觀產生共鳴。我們認為這個發明具有擴展至其他群體的潛力,例如慢性病患者的照顧者,因為他們在照護過程中同樣經常面臨重大的情緒需求。」
關於接納與承諾療法(ACT)
ACT是有科學實證基礎的心理治療,結合靜觀及正念的價值觀,幫助服務對象專注當下,不帶批判性、正面接納自己的想法及感受。ACT 治療的目標是幫助個人應對負面情緒,採取符合自己價值觀,有意義的行動,使他們有力量撐過生活中的艱難時期。