香港中文大学医学院那打素护理学院开发了一个名为「Pai.ACT」的手机应用程序,运用人工智能(AI)配合心理治疗,帮助SEN儿童的照顾者改善心理精神健康。中大指,Pai.ACT是首个针对以粤语为母语的SEN儿童照顾者而设计的AI驱动手机应用程序,配合「接纳与承诺疗法」,为使用者提供以正念及静观为基础的情绪支持。
现时香港为SEN儿童家庭提供的服务主要集中于疗养和复康服务,较少关注父母或照顾者的情绪健康。研究团队称,Pai.ACT手机程序揉合「自然语言处理」机械人学习技术及ACT情绪支持,人工智能聊天机械人Pai透过与家长互动,可以准确评估他们的心理灵活性,即人类在不同环境下的心理适应能力。
团队表示,利用大数据结集10,000条家长在接受ACT中会出现的粤语讯息,训练Pai理解以粤语为本的ACT辅导逻辑。经过严格的训练,Pai 在粤语对话中成功运用ACT情绪支持技巧的准确度超过80%,使它能够模仿 ACT 辅导人员具同情心及正向的说话风格,为家长提供类似人与人的互动。
团队续指,程序会先以问卷形式为家长进行精神健康评估,包括焦虑或抑郁征状,及亲职压力。根据评估结果及与Pai对话,团队会为家长提供一个度身订制、以ACT理论为本的自学课程,学习资源包含影片或声音导航的体验式练习。家长亦有机会约见ACT辅导人员,接受更个人化的一对一网上情绪支持。
领导研究团队的中大医学院那打素护理学院助理教授庄婉瑜表示:「Pai.ACT 不仅是一个高端的科技应用工具。我们希望为SEN家长提供一个便利、随时随地可获得精神健康支持的工具,让他们从ACT情绪支持中有所得着。它亦是一个让照顾者可以平安、舒适地表达自己感受的平台,那里会不带偏见地接纳他们的想法,与他们的价值观产生共鸣。我们认为此发明具推广至其他群组的潜力,例如慢性病患者的照顾者,因为他们在照料过程中同样经常出现重大的情绪需求。」
为了取得科研实证,研究团队将会招募1,000 名 SEN 儿童的家长参与评估,分析Pai.ACT应用于现实环境中的功效,及提供可量化的数据。Pai.ACT程序获创新及科技署的创科生活基金支持,已于今年10月申请美国临时专利,并将于11月正式推出。