【明报专讯】照顾有特殊教育需要(SEN)儿童的家长或照顾者压力甚大,为加强对他们的精神健康支持,中大医学院那打素护理学院开发名为「Pai.ACT」的手机应用程序,是首个针对以粤语为母语的SEN儿童照顾者而设的人工智能(AI)驱动App,AI聊天机械人可模仿辅导人员为家长提供情绪支持和互动。中大医学院那打素护理学院助理教授庄婉瑜冀Pai.ACT为家长提供便利、可随时随地获精神健康支持的工具。
ACT 是一种心理治疗,综合静观和正念的价值观,助服务对象应对负面情绪。研究团队利用大数据结集家长在接受在线ACT 辅导中超过1 万条粤语对话,结合ChatGPT 和自然语言预训练模型,令「Pai」能模仿ACT辅导员具同情心和正向的说话风格,为家长提供类似真人互动,成功运用ACT情绪支持技巧准确度超过80%。
入APP后答问卷评估精神健康
家长进入「Pai.ACT」程序后需先接受问卷调查,以评估精神健康,包括焦虑或抑郁征状等,其后可透过语音输入与「Pai」聊天,倘程序检测到家长有情绪支持需要,或家长拒绝对话、要求约见辅导员,程序可进行个案分流和实时预约服务。庄婉瑜称学院6至8名辅导员会在一周内联络家长在线辅导,如家长要求面对面辅导,亦会协助。
已申美国临时专利
研究团队将招募1000 名SEN 儿童家长参与评估,分析Pai.ACT实际功效,上述程序于上月已申请美国临时专利,本月将正式推出。