中大开发人工智能(AI)手机应用程序,由聊天机械人,为有特殊需要(SEN)儿童的照顾者,提供情绪及心理支持。
要照顾特殊需要SEN儿童,需要花更多精神和时间,照顾者承受不少压力。中大开发智能聊天机械人手机程序,会模仿辅导人员,用正向说话风格与照顾者对话,帮助照顾者改善心理精神健康。
籽桥社行政总监叶小蕙表示:「像和朋友聊天,容易操作,一步步教导如何做。很多时找辅导的话,妈妈怎会有时间照顾几个小朋友,同时抽空见辅导人员?」
程序由中大那打素护理学院团队研发,他们指本港有超过6万个SEN儿童,他们4月访问过272位SEN儿童家长,超过3成人有中度或以上的焦虑或抑郁症状。
中大医学院那打素护理学院院长钱惠堂称:「政府有好多资源投放在有特殊需要的儿童身上,但就比较少资源投放在照顾者。照顾者不行的话,小朋友也会有问题的。」
除了聊天,家长也可以透过程序上网课,自学与心理治疗法有关的理论。研发团队指,程序已申请美国临时专利,日后将扩展支持服务到其他范畴的照顾者。
为了提升软件准确度,研究团队将会招募1,000个有特殊教育需要学童的家长参与研究,并一直分析家长传送的讯息。