照顾有特殊教育需要(SEN)儿童的家长或照顾者承受巨大压力,这种育儿压力不但会影响家庭关系,还会损害他们的心理健康。中大医学院那打素护理学院最近开发了一个名为「Pai.ACT」的手机应用程序,运用人工智能(AI)配合心理治疗,帮助SEN儿童的照顾者改善心理精神健康。
由中大医学院那打素护理学院助理教授庄婉瑜教授领导的研究团队设计的Pai.ACT手机程序,揉合「自然语言处理」机械人学习技术及「接纳与承诺疗法」(ACT)情绪支持。人工智能聊天机械人Pai透过与家长互动,可以准确评估他们的心理灵活性,即人类在不同环境下的心理适应能力。
中大团队利用大数据结集10,000条家长在接受ACT中会出现的粤语讯息,训练Pai理解以粤语为本的ACT辅导逻辑。经过严格的训练,Pai在粤语对话中成功运用ACT情绪支持技巧的准确度逾八成,使它能够模仿ACT辅导人员具同情心及正向的说话风格,为家长提供类似人与人的互动。
冀成为情绪支持平台
中大医学院那打素护理学院助理教授庄婉瑜教授表示:「Pai.ACT 不仅是一个高端的科技应用工具。我们希望为SEN家长提供一个便利、随时随地可获得精神健康支持的工具,让他们从ACT情绪支持中有所得着。它亦是一个让照顾者可以平安、舒适地表达自己感受的平台,那里会不带偏见地接纳他们的想法,与他们的价值观产生共鸣。我们认为此发明具推广至其他群组的潜力,例如慢性病患者的照顾者,因为他们在照料过程中同样经常出现重大的情绪需求。」
为了取得科研实证,研究团队将会招募1,000名SEN儿童的家长参与评估,分析Pai.ACT应用于现实环境中的功效,及提供可量化的数据。Pai.ACT程序获创新及科技署的创科生活基金支持,已于今年10月申请美国临时专利,并将于11月正式推出。